Processi
Disegno e miglioro flussi di lavoro chiari.
Chief Operating Officer · OSA Community
Dall’acquisizione al rinnovo, coordino processi e team per dare più valore ai clienti.
Per migliorare l’esperienza dei clienti e il modo in cui le persone lavorano insieme.
Processi · Vendite · Customer experience · Team
Un profilo in breve
Esperienza operativa,
sguardo sulle persone.
Ho iniziato il mio percorso professionale nel 2006, ancora studente, dietro il banco di un negozio di telefonia. Da allora ho lavorato in multinazionali, PMI e startup, tra vendite, business development e gestione clienti. Oggi metto queste esperienze al servizio di OSA Community, coordinando processi e team.
- Dal 2025
Chief Operating Officer · OSA Community
Acquisizione, onboarding, gestione e rinnovo dei clienti.
- 2022–2025
National Key Account · Watermelon Co.
Clienti B2B, processi commerciali e team di vendita.
- 2017–2022
Funzionario Commerciale · Carglass® Italia
Partnership, gestione clienti e sviluppo commerciale.
Aree di esperienza
Le aree in cui lavoro ogni giorno
Vendite
Strategia commerciale e sua esecuzione.
Customer experience
Relazioni coerenti nel percorso cliente.
Team
Responsabilità, collaborazione e crescita.
Note e articoli
Dal blog
Idee e riflessioni nate dall’esperienza, dal lavoro e dalle passioni.
Tutti gli articoli
In evidenza · Qual è la tua aspirazione a breve, medio e lungo termine
Un bilancio personale e una riflessione sugli obiettivi nel tempo.
Oltre il lavoro
Passioni che chiedono tempo,
presenza e movimento.
Parliamone
Un confronto può essere
un buon punto di partenza.
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